Создаем Digital банки. И делаем это с большим удовольствием!

Создаем Digital банки. И делаем это с большим удовольствием!

Более 10 проектов в 5 странах СНГ… 27% — такое количество клиентов (по данным компании Accenture) предпочли бы сменить свой текущий банк на современный онлайн Digital банк без физических отделений. И, очевидно, эта цифра будет расти и дальше — доказательством тому служит взрывной рост бизнес моделей Tinkoff Bank, Точка Банк в России Банкинг более неЧитать больше про Создаем Digital банки. И делаем это с большим удовольствием![…]

Скоринг заказов с помощью машинного обучения и CRM

Скоринг заказов с помощью машинного обучения и CRM

Насколько для Вас важно понимать вероятность заключения сделки поступившего нового заказа? Очевидно, что если не критично, то очень хотелось бы иметь такую информацию, чтобы сразу либо отсеивать маловероятные заказы и не тратить ресурсы продаж, или попытаться каким-то образом воздействовать на это и все-таки»дотолкнуть» заказ до покупки. Подобный функционал был бы очень полезным, как компаниям, ориентированным наЧитать больше про Скоринг заказов с помощью машинного обучения и CRM[…]

Сеть «Перекресток»: Автоматизация программы лояльности (CRM)

Сеть «Перекресток»: Автоматизация программы лояльности (CRM)

Очень интересный кейс по автоматизации бизнес процессов программы лояльности CRM розничной сети «Перекресток». Ключевой задачей проекта было создание единой автоматизированного workflow для учета скидок, проведения маркетинговых кампаний и анализа их результативности. На старте перед запуском проекта в данную работу были вовлечены сотрудники различных департаментов, весь цикл проведения маркетинговых акций требовал много ручных операций извлечения/обработки данныхЧитать больше про Сеть «Перекресток»: Автоматизация программы лояльности (CRM)[…]

Мировой рынок облачных сервисов вырастет на 17% в этом году

Мировой рынок облачных сервисов вырастет на 17% в этом году

Аналитики компании Gartner спрогнозировали, что объем мирового рынка публичных облачных сервисов на конец 2016 года составит около $ 200 млрд., что на 17% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого годом. При этом, рост объема рынка наблюдается во всех сегментах облачных вычислений, как инфраструктурных IaaS/PaaS (41%), так и программных SaaS (28%) cloud приложений. Данные цифры свидетельствуют оЧитать больше про Мировой рынок облачных сервисов вырастет на 17% в этом году[…]

Преимущества CRM системы bpmonline для малого бизнеса

Преимущества CRM системы bpmonline для малого бизнеса

Использование CRM систем вышло далеко за пределы избранного круга крупных и средних компаний — сегодня современные ИТ технологии управления продажами доступны в том числе и малому бизнесу. Собственники предприятий МСБ осознают всю важность и необходимость улучшения качества обслуживания клиентов, повышения эффективности бизнес процессов и операционной деятельности своих компаний. В свою очередь вендоры и разработчики CRM решений с готовностьюЧитать больше про Преимущества CRM системы bpmonline для малого бизнеса[…]

Маркетинговая CRM система bpmonline marketing 7.8

Маркетинговая CRM система bpmonline marketing 7.8

30 — 40%. Именно столько потенциальных клиентов по статистике теряет компания из-за неэффективной работы на этапе привлечения и маркетинга. Отсутствие сегментации клиентов при планировании и реализации маркетинговых кампаний, не возможность оценить эффективность маркетинговых программ и каналов в разрезе сегментов, отсутствие процессов и регламентов генерации/квалификации/скоринга/взращивания лидов — вот наиболее распространенные «узкие места» в системе маркетинга иЧитать больше про Маркетинговая CRM система bpmonline marketing 7.8[…]

Презентация CRM bpmonline 7.8 — crm видео обзор онлайн

Презентация CRM bpmonline 7.8 — crm видео обзор онлайн

  Представляем вашему вниманию видео обзор нового релиза CRM системы bpmonline 7.8. В ходе данной презентации управляющий партнер Террасофт Катерина Костерева вместе со своими коллегами не только расскажет о новых функциональных возможностях системы (в сфере визуального интерфейса, движка бизнес процессов, ряда сервисов и утилит), но и поделится ключевыми целями/планами развития продуктовой линейки bpmonline в ближайшемЧитать больше про Презентация CRM bpmonline 7.8 — crm видео обзор онлайн[…]

CRM система bpmonline в рейтинге лучших систем мира

CRM система bpmonline в рейтинге лучших систем мира

Очередная номинация «The 2016 CRM Market Awards»! Наша CRM система bpmonline вошла в 5-ку мировых лидеров по версии наиболее авторитетного международного издания в сфере управления взаимоотношениям  с клиентами —  CRM Magazine. Данный рейтинг существует уже более пятнадцати лет. В нем принимают участие наиболее известные мировые CRM решения (Microsoft, Oracle, Salesforce), которые оцениваются независимой командой экспертов иЧитать больше про CRM система bpmonline в рейтинге лучших систем мира[…]