Рубрика: Продажи

Скоринг заказов с помощью машинного обучения и CRM
18 Дек
Созданно в bpmonline Комментарии отсутствуют

Скоринг заказов с помощью машинного обучения и CRM

Насколько для Вас важно понимать вероятность заключения сделки поступившего нового заказа? Очевидно, что если не критично, то очень хотелось бы иметь такую информацию, чтобы сразу либо отсеивать маловероятные заказы и не тратить ресурсы продаж, или попытаться каким-то образом воздействовать на это и все-таки»дотолкнуть» заказ до покупки. Подобный функционал был бы очень полезным, как компаниям, ориентированным наЧитать больше про Скоринг заказов с помощью машинного обучения и CRM[…]

Сеть «Перекресток»: Автоматизация программы лояльности (CRM)
18 Дек
Созданно в CRM Комментарии отсутствуют

Сеть «Перекресток»: Автоматизация программы лояльности (CRM)

Очень интересный кейс по автоматизации бизнес процессов программы лояльности CRM розничной сети «Перекресток». Ключевой задачей проекта было создание единой автоматизированного workflow для учета скидок, проведения маркетинговых кампаний и анализа их результативности. На старте перед запуском проекта в данную работу были вовлечены сотрудники различных департаментов, весь цикл проведения маркетинговых акций требовал много ручных операций извлечения/обработки данныхЧитать больше про Сеть «Перекресток»: Автоматизация программы лояльности (CRM)[…]

Преимущества CRM системы bpmonline для малого бизнеса
20 Авг
Созданно в bpmonline Комментарии отсутствуют

Преимущества CRM системы bpmonline для малого бизнеса

Использование CRM систем вышло далеко за пределы избранного круга крупных и средних компаний — сегодня современные ИТ технологии управления продажами доступны в том числе и малому бизнесу. Собственники предприятий МСБ осознают всю важность и необходимость улучшения качества обслуживания клиентов, повышения эффективности бизнес процессов и операционной деятельности своих компаний. В свою очередь вендоры и разработчики CRM решений с готовностьюЧитать больше про Преимущества CRM системы bpmonline для малого бизнеса[…]

Маркетинговая CRM система bpmonline marketing 7.8
18 Авг
Созданно в bpmonline Комментарии отсутствуют

Маркетинговая CRM система bpmonline marketing 7.8

30 — 40%. Именно столько потенциальных клиентов по статистике теряет компания из-за неэффективной работы на этапе привлечения и маркетинга. Отсутствие сегментации клиентов при планировании и реализации маркетинговых кампаний, не возможность оценить эффективность маркетинговых программ и каналов в разрезе сегментов, отсутствие процессов и регламентов генерации/квалификации/скоринга/взращивания лидов — вот наиболее распространенные «узкие места» в системе маркетинга иЧитать больше про Маркетинговая CRM система bpmonline marketing 7.8[…]