Очередная номинация «The 2016 CRM Market Awards»! Наша CRM система bpmonline вошла в 5-ку мировых лидеров по версии наиболее авторитетного международного издания в сфере управления взаимоотношениям  с клиентами —  CRM Magazine.

Данный рейтинг существует уже более пятнадцати лет. В нем принимают участие наиболее известные мировые CRM решения (Microsoft, Oracle, Salesforce), которые оцениваются независимой командой экспертов и консультантов CRM рынка по ряду критериев — функциональность, эргономичность, удобство использования, стоимость покупки и владения, стратегия развития продукта и так далее.

В этом году решение bpmonline вышло в лидеры сразу в двух номинациях: Sales Force Automation (автоматизация продаж) и Midmarket CRM Suite (комплексные CRM-решения для среднего бизнеса).

Наибольшее число баллов наш продукт набрал по критерию экономической эффективности, оценки TCO (совокупной стоимости владения) на приобретение и обслуживание ПО на протяжении 5 лет. Меньшее число баллов по сравнению с такими гигантами, как Microsoft, Oracle, SalesForce, получила оценка функциональных возможностей системы, но как, заявила Rebecca Wettemann, вице-президент Nucleus Research, компания инвестирует в развитие функциональности и улучшение удобства и простоты использования продукта, что улучшит данный показатель в следующем году.

Наиболее сильные позиции продукт bpmonline занимает в отраслях: финансы/банкинг, профессиональные услуги и продажи/дистрибуция.